הצהרת נגישות

עודכן לאחרונה: 4 בנובמבר 2026

אנחנו רוצים שכל אחד ואחת יוכלו להשתמש באתר Shazur.ai ולפנות אלינו, כולל אנשים עם מוגבלות. השקענו בהנגשת האתר וממשיכים לשפר אותו.

רמת הנגישות

האתר הותאם לדרישות תקן ישראלי ת"י 5568 (המבוסס על הנחיות WCAG 2.1) ברמה AA, בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.

מה עשינו באתר

• שפת העמוד וכיוון הקריאה (עברית, מימין לשמאל) מוגדרים בקוד, כך שקוראי מסך מקריאים נכון.
• כל הפעולות זמינות מהמקלדת, עם מסגרת מיקוד גלויה, וקישור "דילוג לתוכן" בתחילת כל עמוד.
• ניגודיות הטקסט עומדת ביחס של 4.5:1 לפחות.
• לתמונות שמעבירות מידע (כמו צילומי מסך של תוצאות) יש תיאור טקסטואלי. תמונות ואנימציות קישוטיות מוסתרות מטכנולוגיות מסייעות.
• בטופס יצירת הקשר לכל שדה יש תווית, שדות החובה מסומנים, והודעות שגיאה ואישור מוקראות לקוראי מסך.
• האתר מכבד את הגדרת "הפחתת תנועה" של מערכת ההפעלה. בנוסף, בתחתית כל עמוד שיש בו אנימציה יש כפתור "עצירת אנימציות" שעוצר את התנועה באתר וזוכר את הבחירה.
• אפשר להגדיל את הטקסט עד 200% באמצעות הדפדפן בלי לאבד תוכן, והאתר מותאם לטלפונים.

איך בדקנו

בדיקה אוטומטית עם axe-core לפי כללי WCAG 2.1 A ו-AA, במחשב ובנייד, ובדיקה ידנית של ניווט במקלדת, סדר מיקוד, תוויות טופס ועצירת אנימציות בדפדפן Chrome. הבדיקה האחרונה נערכה ב-4 בנובמבר 2026 בעמודים: דף הבית, "איך זה עובד", ועמודי ההצהרות, בעברית ובאנגלית.

מגבלות ידועות

• חלק מצילומי המסך הם גרפים וטבלאות רחבים. התיאור הטקסטואלי שלהם מסכם את עיקר הנתונים ולא כל ערך בגרף. אם תרצו את הנתונים המלאים, פנו אלינו ונשלח אותם בטקסט.
• פורטל הלקוחות (/portal/) הוא מערכת פנימית ללקוחות קיימים ולא נכלל בבדיקה הזו. אם אתם לקוחות ונתקלתם בקושי, פנו אלינו ונמסור את המידע בדרך אחרת.
• WhatsApp, Google ושירותים חיצוניים אחרים שהאתר מקשר אליהם אינם בשליטתנו.

ייתכן שלמרות המאמצים יימצאו באתר רכיבים שאינם נגישים במלואם. אם נתקלתם בכזה, נשמח לדעת ולתקן.

הסדרי נגישות בשירות

השירותים שלנו ניתנים מרחוק, בשיחות וידאו, בטלפון ובאימייל. אין לנו משרד לקבלת קהל. אפשר לבקש כל התאמה שתעזור לכם לקבל את השירות, למשל מסמכים בפורמט נגיש, שיחה בכתב במקום בטלפון, או זמן נוסף בפגישה.

פנייה בנושא נגישות

נתקלתם בבעיה, או שאתם צריכים מידע בדרך אחרת? כתבו לנו או התקשרו. כדי שנוכל לעזור מהר, ציינו את כתובת העמוד, מה ניסיתם לעשות, ובאיזה דפדפן או טכנולוגיה מסייעת השתמשתם.

האתר אינו משתמש בתוסף נגישות אוטומטי ("וידג'ט נגישות"). ההתאמות בוצעו בקוד האתר עצמו.